COMUNICADO: Solo el 60% de las fiscalías en México tienen una plataforma de denuncia digital

Solo el 60% del país tiene una plataforma de denuncia digital: avances y retos en la digitalización de las fiscalías en México

  • Las fiscalías mejor evaluadas: La Ciudad de México y Chihuahua fueron los estados mejor evaluados en esta edición del índice, con un porcentaje de 84.4%. Le siguen Guanajuato y Nuevo León con arriba del 80%.
  • Las fiscalías peor evaluadas: Después de Coahuila y Nayarit (por su falta de respuesta) fueron Morelos, Tlaxcala, Campeche, Tamaulipas y Guerrero, con valores por debajo de 40%.
  • En algunas fiscalías los problemas presupuestarios y de infraestructura son de tal grado que ni siquiera cuentan con servicio gratuito de internet.
  • La mayoría de fiscalías no le ha dado la importancia necesaria a la estrategia de ciberseguridad en las denuncias digitales para preservar la información de los denunciantes.

Impunidad Cero presentó el Índice de Transformación Digital de las Fiscalías 2024, un estudio que evalúa la evolución de la digitalización de la justicia en México desde la pandemia de covid-19. Este año, por primera vez, el índice se lanza de manera individual, destacando tanto los avances como las áreas de oportunidad.

La digitalización de las denuncias en México representa una herramienta sumamente importante para combatir la cifra negra, pues facilita que más personas denuncien delitos sin enfrentarse a trámites complicados, tardados y la desconfianza en las autoridades, que son una de las principales razones por las que la víctima de un delito decide no denunciar. 

Desde la pandemia, la adopción de plataformas digitales para denunciar se aceleró, es por eso que desde Impunidad Cero quisimos medir esa evolución y qué tanto se ha digitalizado la justicia en el país. Para medir este progreso, realizamos una evaluación basada en 5 ejes; si la fiscalía cuenta con: a) una plataforma de denuncia en línea; b) un sistema informático para el registro de carpetas de investigación; c) un área de análisis delictivo para evaluar patrones delictivos y generar reportes de inteligencia; d) esfuerzos institucionales para consolidar planes de transformación digital; e) una estrategia de ciberseguridad.

En el evento de presentación participaron Catalina Kühne, Directora Ejecutiva de Impunidad Cero; Helga Jáuregui, Analista de Datos de Impunidad Cero; Monserrat López, Analista de Datos y colaboradora de Impunidad Cero;  Susana Camacho, Coordinadora de Programa Justicia de México Evalúa; y César Gustavo Jáuregui Moreno, Fiscal General del Estado de Chihuahua.

La Fiscalía de Chihuahua es una de las mejores evaluadas en esta edición del Índice de Transformación Digital. César Gustavo Jáuregui Moreno, Fiscal del estado, destacó como uno de los avances más relevantes la implementación de la modalidad de video denuncia. Explicó que, hasta ahora, se han instalado cinco cabinas donde las personas pueden presentar sus denuncias en video, ser atendidas por un Ministerio Público de manera remota, registrar la información necesaria e iniciar la integración de una averiguación que pueda derivar en la judicialización del caso. “En muchos sentidos, creo que este será el futuro de los procesos judiciales en el país”, afirmó.

También destacó que las primeras cabinas que instalaron en Chihuahua fueron en lugares de la sierra y que contaban con un traductor en guachochi, para que las víctimas del delito tuvieran la confianza de presentar su denuncia.

Por su parte, Susana Camacho, Coordinadora de Programa Justicia de México Evalúa, señaló la importancia de analizar las prácticas de las fiscalías mejor evaluadas en este estudio, para que puedan servir como modelo a replicar en otras entidades.

Susana también destacó que a pesar de los esfuerzos por digitalizar la justicia en México, aún podemos observar que persiste la misma manera de trabajar de ministerios públicos, a la vieja usanza, evidenciando que aún falta mucho por digitalizar los procesos de las fiscalías, no solo el de presentar una denuncia. 

“Hay que hacer énfasis que el tema de la pre denuncia y la ratificación de denuncias es una reminiscencia del sistema anterior”, asimismo, destacó que, a pesar de los avances en la digitalización de la justicia en México, aún persiste un modelo de trabajo tradicional en los ministerios públicos, lo que evidencia el largo camino que queda por recorrer en la digitalización de los procesos en las fiscalías, más allá del acto de presentar una denuncia. 

En Impunidad Cero reconocemos que aún hay mucho por exigir a nuestro sistema de justicia penal, y que es imprescindible no descuidar esfuerzos y mejoras en diversas áreas, pero también es necesario apostar por una justicia accesible y digital para todos los ciudadanos. 

Consulta el Índice de Transformación Digital en las Fiscalías 2024 aquí